Frequently Asked Questions
Punya pertanyaan?
Coba di scroll kebawah terlebih dahulu ya untuk kumpulan pertanyaan yang sering di tanya! Siapa tau sudah ada jawabannya. Untuk bantuan lebih lanjut bisa menghubungi tim kami di:
- WA 0895 0336 6066
- Email support@atalon.id
Produk
Barang Atalon ini dari mana produksinya?
Semua barang kami adalah barang yang kami produksi dan jahit sendiri di Indonesia. Kita dengan bangga berani menjamin bahwa produk kita adalah 100% produk lokal.
Gimana cara mengukur barangnya? Ukurannya mengikuti ukuran apa?
Di setiap halaman produk akan ada keterangan dan detail setiap ukuran. Selain itu, ukuran kami sudah "True to fit" yang artinya jika anda biasa menggunakan produk ukuran M di merk-merk terkenal (Zara, Uniqlo, etc), anda juga akan cocok dengan ukuran M di produk kami.
Pemesanan & Pembayaran
Gimana cara pemesanannya ya?
Pemesanan bisa melalui website, LINE, Whatsapp, atau Tokopedia dan Shopee. Untuk cara pemesanan via website bisa di lihat caranya di halaman ini.
Untuk metode pembayarannya?
Untuk sementara kami hanya menerima pembayaran melalui transfer bank. Pesanan yang masuk akan kami proses jika sudah di bayar tidak lebih dari 48 jam setelah pesanan di buat.
Kalau ternyata barang tidak sesuai (kekecilan/kebesaran) gimana ya?
Kita menyediakan garansi 45 hari tanpa syarat. Untuk keterangan lebih lanjutnya bisa di lihat di halaman ini.
Pengirimannya pake jasa apa ya? Dan harga ongkos kirimnya berapa?
Kami menggunakan JNE sebagai jasa ekspedisi utama. Harga ongkos kirim akan tertera di halaman kasir (checkout) di saat anda akan membuat pemesanan.
